【民泊・周辺サービス｜全体｜管理・トラブル対応サービス】

＜民泊産業の広がり＝周辺サービス発展＞

あ　問題×ソリューション

民泊が登場した
→新たな問題も生じている
→ソリューション提供のサービス化も進んでいる
→民泊産業が拡がっている
※『Wedge』２０１６年４月ｐ２６

い　サービスの多様化・高度化

民泊と他のサービスのコラボレーションが期待されている
民泊サービスの多様化・高度化の１つである
詳しくはこちら｜民泊×他サービスとのコラボ｜近隣店舗クーポン・他のシェアサービス

＜管理サービス×構造的ニーズ＞

あ　管理サービスのニーズ

個人・他業種からの参入
→管理業務のノウハウがない
→管理業務の適切な実施を確保することが課題となる

い　管理業務×マッチング事業者

マッチングサービス事業者
→付随的に管理業務を受託することが想定される
※国土交通省・観光庁『旅行業法について』第６回検討会・資料６

＜管理サービス×マッチング事業者｜責任の所在＞

あ　管理業務×事業主体

管理サービスは『事業主体』の責任において実施する必要がある
事業主体は次の２つに分類できる

い　事業主体＝施設の利用権者

例；建物の所有者
マッチング事業者が『業者紹介』だけをすることが想定される

う　事業主体＝マッチングサービス事業者

マッチング事業者が自ら管理する方法
自ら建物を借り上げる
※国土交通省・観光庁『旅行業法について』第６回検討会・資料６

＜トラブル対応サービス｜『止める』側＞

あ　当事者｜典型

マンション管理組合
賃貸物件オーナー
近隣住民

い　サービス｜ヤミ民泊の探索

隠れて民泊サービスを行う者を探し出す
詳しくはこちら｜ヤミ民泊・防御策｜ゲストへの説明・リスティングの警告テキスト

う　サービス｜交渉・裁判

規約・契約違反による中止要請
退去の通告
明渡請求提訴

え　サービス｜行政・捜査機関対応

行政・捜査機関への通報・告訴

お　サービス×法規制

これらサービスの大部分は法規制がある
弁護士の独占業務とされている
※弁護士法７２条

＜トラブル対応サービス｜『サービス遂行』側＞

あ　当事者｜典型

民泊サービスを提供している方
民泊サービス提供を予定・検討している方

い　サービス｜適法性調査

サービスの適法性の調査・報告書作成

う　サービス｜介入対応

行政・捜査機関の介入への対応
オーナー・管理組合の介入への対応

え　サービス×法規制

これらのサービスの大部分は法規制がある
弁護士の独占業務とされている
※弁護士法７２条