【個人情報漏洩・流出の民事的責任（賠償金額）の実例と基準や相場】

＜顧客情報漏洩の賠償金額基準・相場（まとめ）＞

あ　秘匿性＝『低』レベル→５００円〜１０００円

住所・氏名など
特殊事情はない

い　秘匿性＝『中』レベル→１万円

秘匿性『中』レベル情報の例
ア　クレジットカード情報イ　収入・職業に関する情報

う　秘匿性＝『高』レベル→３万円

秘匿性『高』レベル情報の例
ア　スリーサイズイ　エステの施術コース

＜顧客情報漏洩・流出事件の実例と賠償金額＞

＜補足説明（上記※１〜５）＞

※１　これに弁護士費用５０００円が加算される（後述）
※２　区分は後述する，訴訟では慰謝料３万円＋弁護士費用５０００円である
※３　訴訟では慰謝料５０００円＋弁護士費用５００円である
※４　詳細な内容は後述する
※５　区分は後述する

＜京都府宇治市データ漏洩事件（上記※１）＞

あ　事案｜背景

平成１１年京都府宇治市における漏洩事件
乳幼児検診システム開発プロジェクトが遂行された
宇治市が開発業務を民間業者に委託した

い　情報漏洩経路

再々委託先のアルバイトの従業員がデータを不正にコピーした
アルバイト従業員がコピーした情報を名簿販売業者に販売した
約２２万件の住民基本台帳データが流出するに至った

う　裁判所の判断

請求者（原告）１人についての認容額
＝慰謝料１万円＋弁護士費用５０００円
※最高裁平成１４年７月１１日

＜TBC顧客情報漏洩事件｜自主的賠償（上記※２）＞

あ　漏洩情報

ア　氏名・住所・メールアドレスイ　スリーサイズ・『（施術）コース』内容

い　２次被害

顧客によっては２次被害が生じた
例；ＤＭが送付されるなど

う　金額

２次被害の有無によって異なる

え　記録ホルダー

現在における最高額記録である

＜TBC顧客情報漏洩事件｜訴訟（上記※２）＞

あ　裁判所の判断｜評価

漏洩した情報の秘匿性が高い
DMが送付されるなどの２次被害が生じた

い　裁判所の判断｜認定額

顧客１名についての認容額
＝慰謝料３万円＋弁護士費用５０００円
※東京高裁平成１９年８月２８日

＜ヤフーBB会員情報漏洩事件（上記※３）｜訴訟＞

あ　漏洩情報

氏名・住所・電話番号

い　裁判所の判断｜認定額

慰謝料５０００円＋弁護士費用１０００円
既に送付した金券５００円相当を含む
※大阪高裁平成１９年６月２１日

＜三菱UFJ証券情報漏洩事件（上記※４）＞

あ　漏洩情報

ア　一般的故人情報 氏名・住所・電話番号など
イ　秘匿性の高い情報 職業・年収区分・勤務先・部署・役職・業種等

い　漏洩経緯

約１４９万人分の顧客情報が持ち出された
約５万人分が名簿業者に売却された

う　自主的賠償

１万円の商品券

＜アリコジャパン情報漏洩事件（上記※５）＞

あ　特殊性

顧客によってはクレジットカード情報も漏洩した

い　金額

クレジットカード情報の流出の有無により異なる

＜刑事事件の被害者の情報漏洩｜弁護士の賠償責任＞

あ　刑事事件の検挙

性犯罪に係る刑事事件について逮捕・起訴がなされた
国選弁護人が複数選任された

い　情報漏洩

弁護人は，ヤフーに『弁護団メーリングリスト』を開設した
閲覧設定のミス
→誰でも閲覧可能，となっていた

う　漏洩した情報

ア　裁判員裁判候補者名簿イ　判決文に記載されていた次の情報 ・被害者の実名
・被害者の携帯電話番号
・被告人の両親の名前・電話番号

え　保険会社の保険金認定

１００万円の賠償責任を認定した
＝５０万円×弁護人２名
※『弁護士賠償責任保険の解説と事例　第５集』全国弁護士協同組合連合会『６−（２）』

＜参考情報＞

『週刊ダイヤモンド１５年４月２５日』ｐ５４
『週刊ダイヤモンド１４年１０月１１日』ｐ５７